1.1. השימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלה ול מדיניות הפרטיות , כפי וככל שיעודכנו מעת לעת ע"י החברה (להלן: "תנאי השימוש"). לפני השימוש באתר הנך מתבקש לקרוא בעיון את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות, שכן הם מהווים את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין החברה בכל הקשור לאתר ולשימוש בו, ובעצם השימוש שלך באתר הנך מאשר שקראת והבנת את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות ואתה מסכים לכל תנאיהם. אם אינך מקבל את תנאי השימוש ואת תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, אנא אל תעשה שימוש באתר בכל צורה שהיא.
1.2. במסגרת תנאי השימוש יהיו למונחים הבאים הפירוש שבצידם:
1.2.1. "האתר" – האתר הממוקם בכתובת https://beelabel.co.il/ וכל תת-דומיין, עמוד או שירות הקשור אליו, לרבות גרסאות מובייל.
1.2.2. "הזמנה" – בקשת רכישה של מוצרים באמצעות האתר, החל מהוספת מוצרים לעגלת הקניות ועד להשלמת תהליך התשלום ואישור העסקה.
1.2.3. "החברה" – כהגדרתה במבוא לתנאי שימוש אלו.
1.2.4. "המשתמש" או "אתה" – כל אדם או גוף משפטי העושה שימוש באתר, בין אם רשום ובין אם לא רשום, לרבות מבקרים, רוכשים ומנויי מועדון הלקוחות.
1.2.5. "כוח עליון" – כל אירוע או נסיבות שאינם בשליטת החברה, לרבות מלחמה, פעולות איבה, טרור, אסונות טבע, שביתות, הפסקות חשמל, תקלות תקשורת, מגבלות רשויות ומגפות.
1.2.6. "מוצרים" – מדבקות, הדפסות, חומרי דפוס, מוצרי אריזה מודפסים, וכל מוצר אחר המיוצר על ידי החברה בהתאם להזמנה, למפרט, לקובצי הגרפיקה ולהנחיות שנמסרו על ידי הלקוח.
1.2.7. "מידע" – כל עובדה, הערכה, דעה, מסמך, תיעוד, עיבוד או ניתוח של כל אחד מאלה, הסקת מסקנות והפקת תוצרים ממנו – כולו או חלקו, שנמצא אצל מי מהצדדים ביחס לעצמו ו/או ביחס לצד השני – לפי העניין והקשר הדברים.
1.2.8. "מידע אישי" – כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ובכלל זה מידע המתייחס לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.
1.2.9. "עסקה" – הסכם מכר שנוצר בין החברה ללקוח לרכישת מוצרים, הכולל את כל התנאים וההתחייבויות ההדדיות.
1.2.10. "ערוצי תקשורת" – לרבות, ומבלי לגרוע מכלליות ההגדרה: אתר האינטרנט של החברה, מוקד השירות הטלפוני, דואר אלקטרוני, טפסי "צור קשר", הודעות מסרונים (SMS) ו־WhatsApp, ערוצי מדיה דיגיטליים המשמשים את החברה לפרסום מידע מקצועי (כגון דף הפייסבוק הרשמי), וכל אמצעי תקשורת אחר המשמש את החברה לצורך קיום פעילותה.
1.2.11. "שירותים" או "שירותי החברה" – כל מידע, תוכן, מוצר או שירות או פעילות שהחברה מציעה או נותנת או מבצעת בפועל, בעבר, בהווה ובעתיד, לרבות דפוס, ייצור מדבקות ואריזות, ייעוץ עיצובי, מיתוג עסקי, ליווי טכנולוגי, שירות לקוחות, שיווק ותמיכה.
1.2.12. "תוכן" – מידע מכל סוג שהוא המצוי או מוצג באתר, לרבות (אך לא רק) טקסטים, תוכן מילולי, חזותי, עיצוב, תצוגת האתר, שפה גראפית, חומרים, נתונים, תמונות, צילומים, איורים, קבצים גרפיים, קבצים מסוגים אחרים, קישורים, וכיוצ"ב.
1.3. הצפייה וכל השימוש באתר כפופים לכל הוראות תנאי השימוש והדין.
1.4. תנאי השימוש חלים על כל צפיה ו/או שימוש באתר, בין באמצעות מחשב ובין באמצעות מכשיר תקשורת אחר (כגון טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב), בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
1.5. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות מעת לעת את הוראות תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות באתר ו/או כל מסמך אחר שיבוא במקומם או בנוסף להם להסדרת תנאי השימוש באתר. המשתמשים מתבקשים לפנות לעמוד זה מעת לעת על מנת לקרוא את תנאי השימוש המעודכנים.
1.6. ביצוע פעולה באתר מותרת לבגירים בני 18 ומעלה בלבד, או לכל תאגיד רשום או אישיות משפטית חוקית אחרת. בעצם הכניסה והשימוש באתר מצהיר ומאשר כל משתמש או לקוח כי הינו בן 18 ומעלה, אחרת – עליך להימנע משימוש באתר ומביצוע כל הזמנה באמצעותו.
1.7. האמור בתנאי השימוש כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד. כמו כן, כל האמור בלשון יחיד, יש לקרוא כאילו נאמר אף בלשון רבים, לפי העניין, ולהיפך.
1.8. הכותרות בתנאי שימוש אלה אינן מחייבות או ממצות והן נועדו לנוחות המשתמשים בלבד.
1.9. בכל מקום בתנאי השימוש בו כתוב "החברה" הכוונה היא לרבות מפעילי ומנהלי האתר וכל מי מטעמה.
2.1. על כל משתמש העושה שימוש באתר חל איסור מוחלט לעשות באתר כל שימוש בלתי מורשה ו/או בלתי חוקי ו/או בלתי מוסרי ו/או בלתי סביר ביחס למטרה שלשמה נועד האתר. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, חלה על המשתמש החובה שלא לשדר, להעלות, לשלוף, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר:
2.1.1. העלולים להגביל או למנוע מאחרים את השימוש בערוצי התקשורת ו/או בשירותים;
2.1.2. תוכן אסור, מאיים, פוגע, משמיץ, מהווה הוצאת לשון הרע, או פורנוגרפי;
2.1.3. תוכן המעודד מעשים בלתי חוקיים;
2.1.4. תוכן המפר זכויות קניין רוחני או פרטיות;
2.1.5. וירוסים או כל תוכנה מזיקה אחרת;
2.1.6. תוכן הכולל פרסומת מכל סוג שהוא בלי הסכמה מוקדמת מפורשת מראש של החברה;
2.1.7. מידע כוזב או מטעה.
2.2. החברה אינה אחראית על כל מידע המועלה בערוצי התקשורת על ידי המשתמש או על ידי משתמשים אחרים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה שומרת לעצמה את הזכות לערוך, להסיר ולסרב להעלות לערוצי התקשורת כל מידע שלפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה מפר את תנאי השימוש.
2.3. המשתמש מתחייב:
2.3.1. להשתמש באתר לצרכים אישיים בלבד ובהתאם לתנאי השימוש;
2.3.2. לא לבצע קישור עמוק (Deep Linking) או מסגור (Framing) של האתר;
2.3.3. לא לעשות שימוש באמצעים אוטומטיים לגישה לאתר (כגון רובוטים או זחלנים) לרבות לא להפעיל או לאפשר הפעלת יישום או תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה ו/או אחזור אוטומטי של האתר;
2.3.4. לא לבצע הנדסה לאחור, לחשוף את קוד המקור או ליצור יצירות נגזרות מהאתר;
2.3.5. לא לעשות שימוש באתר או בתוכן שלו לשם יצירת מאגר מידע;
2.3.6. לא לעשות כל שימוש באתר באופן העלול לגלות ו/או להפיץ את קוד המקור של כל חלק באתר ו/או העלול להכפיף את החברה לחובה לגלות ו/או להפיץ את קוד המקור של האתר ו/או של כל חלק ממנו ו/או שימוש שעלול להעניק לצד ג' את הזכות לשנות או ליצור יצירות נגזרות מהאתר ו/או קודי המקור שלו.
2.4. המשתמש מתחייב להגן על ולשפות את החברה ומי מטעמה, כולל ומבלי לגרוע את כל בעליה, מנהליה, בעלי המשרה, הגורמים הקשורים אליה ועובדיה נגד כל אבדן, הוצאה, עלויות, תביעות, פיצויים (כולל הוצאות בשל שכר טרחת עו"ד, תעריפי מומחים וכל הוצאה אחרת הקשורה בהתדיינות משפטית ו/או גבייה) הנובעים מו/או שבאופן כלשהו קשורים עם הפרה של תנאי מתנאי השימוש.
3.1. החברה רשאית לשנות בכל עת את היצע ומגוון המוצרים באתר. לכן, העובדה שמוצר מסוים הוצע למכירה באתר במועד כלשהו אינה מבטיחה שיוצע למכירה גם בעתיד. החברה אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימלי של מוצרים כלשהם.
3.2. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו"ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות. כך למשל, צילום בקבוקי יין עשוי לכלול צילום של תווית הבקבוק הכוללת שנת בציר של אותו יין השונה משנת הבציר שנמכרת בפועל באתר. אין בכך כדי להטיל על החברה, או מי מטעמה, אחריות כלשהי.
3.3. על מנת שתוכל החברה לספק ללקוח את המוצרים שהוזמנו, ההזמנה באתר צריכה להתקבל ולהיקלט באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים ליצירת קשר עם הלקוח ולמשלוח המוצרים. החברה לא תספק את המוצרים שהוזמנו אם ההזמנה לא נקלטה במחשביה, או אם נקלטה באופן משובש וזאת גם אם מקור התקלה הוא במחשבי החברה.
3.4. מוצרים שמעונין הלקוח להזמין באתר יישמרו ב"סל הקניות" עד להשלמת תהליך ההזמנה. החברה רשאית להגדיר סכום מינימום לרכישת מוצרים באמצעות האתר וכן לקבוע מכסות מקסימליות לרכישת מוצרים, בכלל או מסוג מסוים.
3.5. לאחר שהוסיף לקוח מוצרים לסל הקניות, עליו להזין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את פרטיו האישיים. פרטים אלה עשויים לכלול: שם מלא, תאריך לידה, שיטת המשלוח (ובמקרה של איסוף עצמי – בחירת הסניף לאיסוף), כתובת מדויקת למשלוח, כתובת דוא"ל פעילה ברשות הלקוח, טלפון, פרטי אמצעי תשלום וכל פרט נוסף שעשוי להידרש במהלך ההזמנה, כגון מידע בנוגע לפעולה אותה מתבקש השליח לבצע במידה והנמען אינו בבית. לפי שיקול דעת החברה, עשויים לדרוש מסירת פרטים כאמור הן ביחס למבצע רכישה והן ביחס לפרטי האדם/הגוף אליו יישלחו המוצרים שהזמין הלקוח.
3.6. שדות המידע שחובה להשלים יסומנו במפורש. על הלקוח למסור פרטים נכונים בלבד, מדויקים ומלאים, על-מנת למנוע ככל האפשר תקלה במשלוח המוצרים ו/או באפשרות ליצירת קשר עם הלקוח ו/או עם הנמען. הלקוח מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסר.
3.7. ביצוע רכישות באמצעות האתר יתאפשר בכפוף למילוי התנאים המצטברים להלן:
3.7.1. המשתמש הינו בגיר, בן 18 ומעלה, בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותו כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף. מובהר כי החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לקבל כרטיסי אשראי מסוגים שונים.
3.7.2. חברת כרטיסי האשראי אישרה את ביצוע העסקה.
3.7.3. המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי.
3.8. רכישת מוצרים ו/או שירותים דרך האתר, מהווה את הסכמתך ואישורך לקבל ולנהוג על פי הוראות תנאי השימוש, לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי שימוש אלו, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר לרבות ובפרט לא לבצע רכישות דרך האתר.
3.9. ברכישות דרך האתר המשתמש יוסיף את המוצרים המבוקשים ל"עגלת הקניות", ימשיך בעמוד "עגלת הקניות" ל"אישור קנייה" ושם ימלא את פרטיו המלאים ולאחר מכן יסתיים הליך הקנייה דרך האתר ("ההזמנה"). המשתמש מאשר כי הפרטים שהוזנו הינם נכונים, מלאים ומדויקים, ומסכים כי מסירת הפרטים האישיים במהלך ההזמנה נעשית על פי רצונו ובהסכמתו.
3.10. ככל שהפרטים שיימסרו יהיו שגויים או לא מדויקים או חסרים, החברה לא תוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה. באחריות המשתמש לוודא כי כל הפרטים שהוזנו על ידו הינם נכונים ונקלטו במלואם. מבלי לגרוע מהאמור, המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שמסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה להוות עבירה פלילית וכי נגד מגישי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות בגין נזקים שיגרמו לחברה בשל כך.
3.11. בעצם ביצוע העסקה המשתמש מצהיר כי הכרטיס באמצעותו מבוצעת העסקה שייך לו, או לתאגיד בשמו הוא מבצע את העסקה, כי הכרטיס הינו בתוקף וכי הינו מורשה על פי כל דין ו/או הסכם עם מנפיק כרטיס האשראי לבצע עסקה בסכום העסקה הרלבנטי.
3.12. מועדי המשלוח של ההזמנה ייספרו החל ממועד אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.
3.13. רישומי המחשב הפנימיים של החברה ו/או מי מטעמה יהוו ראיה קבילה לביצוע ההזמנה כאמור.
3.14. המחיר של המוצרים כולל מע"מ.
4.1. כל המוצרים המוצעים למכירה באתר זה מיוצרים בהזמנה אישית ובהתאמה מלאה לדרישותיו הייחודיות של הלקוח, כפי שצוינו על ידו בעת ביצוע ההזמנה. לפיכך, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א 1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א 2010, לא תחול כל זכות לבטל עסקה או להחזיר מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח.
4.2. למען הסר ספק, עם השלמת התשלום, ההזמנה הופכת למחייבת וסופית, והחברה לא תאפשר ביטול, החלפה, זיכוי או החזר מכל סוג, אלא אם הדבר מתחייב לפי דין (כגון במקרה של פגם מהותי או אי התאמה מהותית למפרט שהוזמן).
4.3. ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
החברה תהא רשאית לבטל הזמנה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
5.1. במקרה ונפלה באתר טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
5.2. במקרה של כוח עליון ו/או כל דבר אחר אשר ימנע את ביצוע המכירה או את השלמת המכירה.
5.3. אם יתברר לחברה כי העסקה ו/או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית של המשתמש ו/או מי מטעמו.
5.4. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונה בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בתהליך ההזמנה. במקרה זה, תבוטל ההזמנה והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצר, ככל ששולם.
5.5. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי החברה בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
5.6. במקרה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החברה לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך. הודעה על ביטול כאמור תיעשה כאמור בסעיף 5.4.
6.1. החברה רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות, הנחות וקופונים מסוגים שונים (בהתאם לתנאיו של כל קופון כפי שיתפרסמו באתר או על גבי הקופון עצמו). בכפוף להוראות כל דין שעניינו במבצעים, החברה רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, או לחדול מהשימוש בקופונים, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך. אין באמור כדי לגרוע מזכות הלקוח להשתמש בקופונים או כרטיסי מתנה שטרם פקע התוקף שנקבע להם ובהתאם לסכום הנקוב בהם.
6.2. למשתמשים באתר לא קיימת זכות קנויה ליהנות ממבצעים, הטבות והנחות באתר. ככל והוקנתה זכות זו מכוח חברות במועדון הלקוחות של החברה, תהא הזכות כפופה ובהתאם לתנאי מועדון הלקוחות זו והמבצעים שהוצעו במסגרתו.
6.3. כל שינוי בפרטי ההזמנה או במחירה, תהיה סיבתו אשר תהיה, יגרור אחריו בדיקה מחודשת של הזכאות למבצע, הטבה או הנחה. כך, לדוגמה, אם רכש לקוח מוצר והיה זכאי לקבלת הטבה בגין רכישתו, אולם מוצר זה לא נמצא במלאי, לא יהיה הלקוח זכאי לאותה הטבה; אם החליף הלקוח מוצר, שרכישתו לוותה במבצע, במוצר חלופי שאינו מזכה במבצע, לא יהיה הלקוח זכאי להטבה שנלוותה לרכישת המוצר המקורי; אם סכום הזמנת הלקוח פחת בשל העובדה שמספר המוצרים שסופקו לו שונה ממספר המוצרים שהזמין, עלולה להישלל זכאות הלקוח למבצע, הנחה או הטבה שהיו מוקנים לו אלמלא פחת מחיר ההזמנה. דוגמאות אלה אינן ממצות את השינויים האפשריים בזכאותך למבצעים, הטבות או הנחות באתר. יחד עם זאת, החברה תשתדל להודיע ללקוח טלפונית או בדוא"ל ולקבל את הנחיותיו במקרה שזכאותו למבצע, הטבה או הנחה תישלל או תשתנה עקב שינוי בפרטי ההזמנה.
7.1. החברה תדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בתהליך ההזמנה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צויין מפורשות אחרת ולאחר אישור של חברת האשראי על העסקה.
7.2. החברה ו/או הספקים מטעמה לא יהיו אחראים לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם לרבות שביתות השבתות וכיוצ"ב.
7.3. החברה לא תהא אחראית לכל עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שייגרמו כתוצאה מפרטים שגויים ו/או לא מדוייקים ומלאים שמסר המשתמש או שלא נקלטו במלואם במערכת. באחריות המשתמש לוודא כי כל הפרטים שהוזנו על ידו הינם נכונים ונקלטו במלואם. מבלי לגרוע מהאמור, על המשתמש לוודא כי הזין מספר טלפון עדכני וזמין לצורך התקשרות עם חברת השליחויות. במידה ולא ניתן יהיה ליצור קשר עם המשתמש באמצעות מספר הטלפון שמסר תוך זמן סביר או במידה ולא ניתן לבצע את השליחות עקב פגם בהזנת/ קליטת פרטי המשתמש, החברה לא תהא אחראית לכל עיכוב ו/או אי אספקה שייגרמו בקשר עם כך וכן החברה תהא רשאית לשלוח את ההזמנה לסניף החברה הקרוב ביותר לכתובת שהוזנה על ידי המשתמש לצורך איסוף על ידו. במקרה כאמור יראו את החברה כמי שסיפקה את ההזמנה למשתמש – לכל דבר ועניין.
7.4. זמני אספקת המוצרים כפי שאלה מצויינים באתר כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג.
7.5. דמי המשלוח אינם כלולים במחיר המוצר. דמי המשלוח יוצגו בעמוד "עגלת הקניות" ויתווספו לסכום הסופי לתשלום.
7.6. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהחברה וזאת בתיאום מראש עם החברה. במקרה של איסוף עצמי ישירות מהחברה לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.
7.7. אספקת המוצרים תתבצע על־ידי החברה ו/או באמצעות חברת שליחויות מטעמה.
כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר ולפרטים ובירורים נוספים, ניתן לפנות לחברה:
טלפון: 03-5076000
כתובת: רח' הצורף 11, א.ת. חולון
דוא”ל: hi@beelabel.co.il
9.1. התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעות כרטיס אשראי. על הלקוח למסור את מספר כרטיס האשראי, תעודת הזהות של בעל הכרטיס, סוג הכרטיס ואת תוקפו וכל פרט נוסף הדרוש לחברה לצורך השלמת הליך התשלום. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי האשראי או אמצעי התשלום שהחברה תכבד.
9.2. בכל מקרה שבו משתמש מספק לחברה אמצעי תשלום שאינו בבעלותו, עליו לקבל אישור מראש מבעל אמצעי התשלום לביצוע התשלום כאמור. החברה מניחה שאם משתמש מסר לה אמצעי תשלום שאינו בבעלותו, הדבר נעשה באישור בעל אמצעי התשלום לאחר שהמשתמש יידע אותו בכך וקיבל את הסכמתו ואישורו מראש לגביית תשלום. היה ובעל אמצעי התשלום יכחיש כי נתן את אישורו לעשות שימוש באמצעי התשלום שלו כאמור, יהיה המשתמש שמסר אותו חייב בתשלום החוב שייווצר בשל כך, ובפיצוי החברה על כל נזק נוסף שייגרם לה עקב כך.
9.3. במקרה שקמה זכאות להחזר תשלום, החזר תשלום יבוצע ע"י החברה על ידי החזר לכרטיס האשראי ממנו בוצע התשלום.
משתמש מאשר כי כל מידע אשר יימסר על-ידו נמסר מרצונו החופשי וכי עצם הקלדת הנתונים על-ידו באתר, מהווה הסכמה מצידו עבור החברה ו/או מי מטעמה לעשות שימוש במידע כאמור בהתאם למדיניות הפרטיות ובכפוף להוראות הדין.
11.1. היה והמשתמש לא הביע סירוב לקבלת מידע שיווקי מהחברה כשניתנה לו ההזדמנות לכך, המשמעות היא שהחברה רשאית לפנות אליו בערוצי התקשורת הדיגיטאליים על מנת להציע לו ולבני משפחתו הצעות והטבות שונות המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת", על פי חוק התקשורת (להלן: "מידע שיווקי") בשם החברה או מטעמה ו/או מטעמו של צד ג' כלשהו עמו תבחרנה מי החברה לשתף פעולה. באפשרות המשתמש לבטל את הסכמתו לקבלת מידע שיווקי כאמור בכל עת, על ידי הודעה על כך לחברה בכתובת דוא"ל: hi@beelabel.co.il בצירוף פרטי זיהוי מתאימים, והחברה תפסיק לשלוח למשתמש כזה מידע שיווקי כאמור סמוך ככל האפשר לאחר מכן (ולכל היותר עד 2 ימי עסקים ממועד קבלת בקשת ההסרה).
11.2. בכל מקרה תהיה החברה זכאית לפנות למשתמש ולמסור לו באמצעות ערוצי התקשורת הדיגיטאליים מידע שירותי בקשר לשירותי החברה שצרך או מידע שירותי אחר (בדיוק כפי שזכות המשתמש לפנות ולקבל מידע ושירותים מהחברה). לאור האמור, וכל עוד המשתמש הינו לקוח של החברה, מובהר כי אין בסירוב לקבלת מידע שיווקי כדי לפגוע בזכות ו/או בחובת החברה להעביר למשתמש מידע שירותי כאמור.
12.1. זמינות ופונקציונאליות השירותים וערוצי התקשורת, תלויה בגורמים רבים, לרבות תוכנה, חומרה, רשתות תקשורת וספקי שירותים חיצוניים של החברה (לרבות אלה המספקים שירותי אחסון ענן, שירותי רישום לאתרים ועוד).
12.2. החברה עושה מאמצים סבירים להבטיח זמינות רציפה של האתר והשירותים אך אינה מבטיחה פעילות ו/או זמינות של הנ"ל ללא הפרעות או תקלות.
12.3. המשתמש מסכים בזאת כי החברה לא אחראית לאי זמינות של השירותים או האתר מכל סיבה שהיא, לרבות הפסקות בפעילות האינטרנט או רשתות, הפסקות בפעילות החומרה או התכנה בשל בעיות טכניות או אחרות שאינן בשליטת החברה (למשל, אירועי כוח עליון, רשלנות של צדדים שלישיים וכד'). היה ותידרש תחזוקה לאתר או לשירותים באופן אשר ישפיע על זמינותם, עשויה החברה (אך לא חייבת) ליידע את המשתמשים על כך מבעוד מועד.
12.4. ההחלטה להשתמש בערוצי התקשורת, והאחריות על תוצאות השימוש בהם, הנן על המשתמש בלבד.
13.1. על החברה לא חלה כל חובה על פי תנאי שימוש אלו לספק תמיכה, תחזוקה או שדרוגים לאתר.
13.2. החברה רשאית לשנות את האתר והשירותים המוצעים בו בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לרבות מבנהו, היקפו וזמינותו. שינויים כאלה יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינמי של האינטרנט או, בשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בו, בשל שדרוג מערכת החברה, הוספת או גריעת תכנים או כל שינוי שהחברה תראה לנכון לעשותו.
13.3. החברה רשאית להפסיק את השירותים באתר ו/או בכל אחד מערוצי התקשורת השונים או חלקם.
13.4. החברה עושה מאמצים על מנת לשמור על תקינות האתר על מנת שתהנה ותפיק תועלת רבה מהשימוש בו. היה ונודע למשתמש על שגיאה או טעות כלשהי באתר, החברה תשמח לקבל הודעה על כך באמצעות עמוד "צור קשר" באתר או בכתובת דוא"ל: hi@beelabel.co.il. אין ביכולת החברה להבטיח שכל תקלה תבוא על פתרונה.
החברה תהיה רשאית לכלול במסגרת האתר ו/או לאפשר הכללתם של פרסומים ו/או הצעות של צדדים שלישיים וכן קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. מובהר כי החברה אינה נושאת באחריות כלשהי בקשר עם פרסומים ו/או קישורים אלה, וכל מידע בקשר עם קישורים אלה הכלול באתר באופן כלשהו ו/או הנובע מהם, כפוף להוראות השימוש ו/או תנאי השימוש ו/או מדיניות פרטיות או אחרת המוצגים בהם. החברה לא תישא באחריות לאתרי האינטרנט המקושרים ואין לראות בקישור לאתר כלשהו משום המלצה על אותו אתר ו/או כדי להעיד על תמיכה בתוכן של אתרים אלו או על כל קשר אחר לאתרים אלו או למפעיליהם. החברה אינה מתחייבת לתקינות הקישורים ו/או לאתרים עצמם ורשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים.
15.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ו/או בעיצובו לרבות אייקונים (ICONS), כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר ו/או בשירותים הניתנים במסגרתו ו/או בתוכנות/ יישומים/ קוד מחשב/ קבצים גרפיים וכיו"ב הכלולים בו ו/או בסימני המסחר הכלולים בו ו/או בשמו ו/או בשם המתחם שלו (Domain name) ו/או בכל התכנים האחרים שבו ובכל הכלול בו ("החומר המוגן") הינן של החברה בלבד (או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להחברה להשתמש בהם כגון שותפים עסקיים).
15.2. החברה מקנה לך את הזכות לגלוש באתר, בתנאי שתפעל בהתאם לתנאי השימוש ולכל ההודעות בדבר זכויות קניין רוחני הכלולות באתר. מבלי לגרוע מהאמור:
15.2.1. התוכן מוגן ו/או עשוי להיות מוגן תחת זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים או זכויות קניין רוחני אחרות. בהתאם, כל שימוש בלתי מורשה בכל תוכן שבאתר עלול להוות עבירה על חוקי זכויות יוצרים, חוקי סימני מסחר וחוקים אחרים.
15.2.2. אינך רשאי להעתיק, לפרסם, להפיץ, להציג בפומבי, לשדר, להעביר לצד שלישי או לציבור או להעמיד לרשותם, לעבד, לשנות, ליצור או לעשות יצירות נגזרות, למכור או להשכיר את החומר המוגן או כל חלק ממנו בין באופן עצמאי ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי (לרבות אמצעים אלקטרונים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה וכיו"ב) ו/או להפר את זכויות הקניין הרוחני של החברה ו/או כל צד שלישי שקניינם הרוחני מוצג ו/או מופיע באתר, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש של החברה או הצד השלישי ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן).
15.2.3. למעט הענקת זכות השימוש המוגבלת באתר ובתוכן כמפורט בתנאי שימוש אלה, החברה אינה מעניקה לך כל רישיון שימוש בקניין הרוחני של החברה ו/או של צדדי ג' שתוכן שייך או קשור להם.
15.2.4. אינך רשאי ליצור מסגרות (Frame) לאתר ו/או על שימוש ב- Meta Tags או כל טקסט חבוי אחר תוך שימוש בשמה של החברה או בסימני המסחר שלה ללא אישורה מראש ובכתב ובכפוף לתנאי האישור, אם וככל שיינתן לפי שיקול דעתה הבלעדי. כל שימוש בלתי מורשה יגרור, בין היתר, הפסקת זכותך להשתמש באתר.
15.3. מובהר כי אין בפרסום ו/או הכללת חומר באתר ו/או בשימוש המשתמש בו בכדי להעניק למשתמש כל זכות שהיא בחומר המוגן (לרבות כל רישיון, סימן מסחרי, פטנט וכל זכות קניינית אחרת).
16.1. החברה אינה מחייבת אותך להשתמש באתר. כל שימוש באתר נעשה מרצונך החופשי.
16.2. השימוש באתר נעשה באחריותו המלאה של המשתמש בלבד. האתר והתכנים בו מוצעים למשתמש כמו שהם ובכפוף לזמינותם ("AS IS" ו-"AS AVAIABLE"). החברה עושה מאמץ כדי לספק למשתמש שירות מצוין. החברה פועלת כדי להבטיח שהתוכן המוצג באתר יהיה שלם ומדויק, עם זאת ייתכן ויופיעו בו אי דיוקים או שגיאות בתום לב. החברה וכל מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות כלפיך או כלפי צד ג' בקשר לאתר, תכניו, מהימנותם ו/או התאמתם לצרכיך או לצרכי צד ג'.
16.3. אין להסתמך על כל תוכן באתר לצורך קבלת החלטות כלשהן, לרבות בנושאים משפטיים, עסקיים, מקצועיים, מסחריים, אישיים, כספיים ואחרים, וכל הסתמכות ו/או החלטה שלך לפעול על בסיס התכנים המופיעים באתר מבלי לוודא את נכונותם ו/או חוקיותם ו/או התאמתם לצרכיך הינה באחריותך המלאה והבלעדית, ואתה פוטר את החברה וכל מי מטעמה מאחריות לכל פגיעה, נזק, תביעה, דרישה, חבות חיסרון כיס, הפסד או כל תשלום אחר שיגרמו לך בקשר עם שימושך ו/או הסתמכותך על התכנים.
16.4. החברה פועלת על מנת להבטיח, באמצעים הקיימים והמקובלים בשוק, את אבטחת האתר והמידע המצוי בו מפני גישה בלתי מורשית. יחד עם זאת, קיים סיכון של חדירה למאגרי הנתונים. החברה לא תהא אחראית לנזק שנגרם בעקבות פריצה כאמור ועל העברת מידע אודותיך או מידע שנמסר על ידך לצד ג' כלשהו כתוצאה מפריצה כזו.
17.1. על אף האמור בכל דין או הסכם, בשום מקרה לא תחול על החברה ו/או מנהליה ו/או עובדיה ו/או על כל מי מטעמה ו/או על צד ג' אחר כלשהו הנזכר באתר אחריות בגין כל נזק; כשל ו/או תקלה ו/או פגם בהפעלת האתר ו/או השימוש בו ו/או בשירותי רשת האינטרנט ו/או התקשורת וכיו"ב; וכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, ו/או הפסד ו/או חסרון כיס ובכלל זה מאובדן נתונים, אובדן מסמכים, שחזור קבצים, פגיעה במוניטין או כל נזק אחר שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו בקשר עם ו/או כתוצאה מהשימוש באתר ו/או בתוכן שבו ו/או מאי יכולת שימוש באתר ו/או באיזה מהחומרים שבו ו/או מתוצאות השימוש באתר או באיזה מחלקיו (לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, כל הסתמכות על חומרים המצויים באתר) ו/או עקב פגיעה בזכויות קניין, זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימנים ושמות מסחריים, סודות מסחריים, פטנטים ומדגמים, בין שהם מוגנים ובין שאינם מוגנים ו/או עקב פגיעה בפרטיות ו/או כל שימוש או אי שימוש אחרים, לרבות על פי תנאי שימוש אלו, והכל – גם אם החברה כבר קיבלה מידע אודות האפשרות להתרחשות נזקים אלה, תהא אשר תהא עילת התביעה או סיבת הנזק, בין חוזית, בין נזיקית ובין אחרת. הסעד היחיד המוקנה לך בכל מקרה ועל אף האמור בכל דין, הינו הפסקת השימוש באתר.
17.2. בכל מקרה, לא תהיה החברה אחresponsibleית והחברה לא תישא בכל אחריות אשר העלות, ההוצאה או התשלום הכרוכים בה עולים על ערך המוצר שנרכש.
18.1. האחריות לוודא כי המפרט, העיצוב, התוכן, המידות, הצבעים והפרטים שסופקו על ידו מתאימים לצרכיו ולייעודו – חלה על הלקוח בלבד. הזמנה תתבצע בהתאם לקבצים, לנתונים ולהנחיות שהועברו על ידי הלקוח, והחברה לא תישא בכל אחריות לאי-התאמה הנובעת מנתונים שגויים או חסרים שמסר הלקוח.
18.2. החברה אינה אחראית לתוכן המודפס על גבי המדבקות/המוצרים, לרבות נכונותו, שלמותו, התאמתו לדין או לזכויות צדדים שלישיים (כגון זכויות יוצרים או סימנים מסחריים). האחריות לתוכן האמור חלה על הלקוח בלבד.
18.3. החברה תיחשב כמי שקיימה את התחייבותה עם מסירת המוצרים לכתובת המשלוח שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
18.4. מבלי לגרוע מהוראות כל דין, במקרה של רכישת מוצרים פגומים, זכויות הלקוח תוגבלנה להחלפת המוצרים או לקבלת החזר כספי, כמפורט בתנאי שימוש אלו.
19.1. פרטיותך חשובה לנו. מדיניות הפרטיות מפורטת בדף "מדיניות פרטיות" באתר. מדיניות הפרטיות תחול על פרטים אישיים הנמסרים על ידי המשתמש לצורך פתיחת חשבון אישי, הצטרפות למועדון לקוחות או דיוור ישיר. כל מידע אחר הנאסף על ידי החברה ו/או אשר הגיע לידה ביחס למשתמש המהווה מידע שאינו אישי שהוזן על ידי המשתמש או מידע אחר כמפורט במדיניות הפרטיות, וכן כל מסר, חומר או תוכן שנשלח או הועלה לאתר לרבות נתונים, שאלות, תגובות, הצעות, המלצות וכיו"ב, ייחשב כמידע שאינו סודי ואינו מוגן בזכויות כלשהן ולא יהיה כפוף להגנת הפרטיות.
20.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות בכל עת לסגור את האתר ו/או להפסיק את פעילותו, לעדכן את מבנהו, תכניו וכן את תנאי השימוש, ללא הודעה מראש.
20.2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא החברה רשאית למנוע ממשתמש לבצע התקשרות עימה באמצעות חסימה של משתמש בכל אחד מהמקרים הבאים:
20.3. המשתמש הפר תנאי מתנאי השימוש.
20.4. המשתמש מסר בעת הרישום לאתר ו/או בעת השימוש באתר ו/או לאחר מכן בכל אמצעי שהוא פרטים שגויים במתכוון.
20.5. המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה או בפעילות התקינה שלה.
21.1. אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.
21.2. כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד החברה למימוש זכויותיה ו/או בדרישת קיום תנאי מתנאי שימוש אלה ו/או הסכמתה לסטות מתנאי השימוש לא יהוו תקדים, לא יחשבו לוויתור ו/או הסכמה מצד החברה ואין להסיק מהן גזירה שווה למקרה אחר.
21.3. תנאי השימוש אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין החברה.
21.4. החברה רשאית להמחות את זכויותיה לפי תנאי שימוש אלו זה לכל צד שלישי כפי שתמצא לנכון.
21.5. המשתמש מסכים שתשדורת מידע לאתר או ממנו אינם יוצרים בינו לבין החברה כל קשר ו/או יחסים אשר חורגים מעבר לאלה המפורטים בתנאי שימוש אלו.
21.6. הדין החל על ובקשר לתנאי שימוש אלו והשימוש באתר הינו הדין הישראלי בלבד (בין אם השימוש באתר נעשה בישראל ובין בחו"ל). סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם תנאי שימוש אלו והשימוש באתר מוקנית לבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו בלבד.